Pacco 100% anonimo 

Il vostro ordine vi sarà consegnato in un pacco ermeticamente chiuso , senza alcun riferimento al nostro sito o al contenuto del pacco, nemmeno il corriere conosce il suo contenuto.

Spedizioni

Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate con corriere espresso BRT entro 24/48h dal vostro ordine. Potrai scegliere tra la consegna standard, in fermo deposito oppure la consegna programmata. Esclusivamente per gli articoli FAST OR FREE, garantiamo la spedizione in 24H (ordine ricevuto entro le ore 12.00). In caso contrario verrà riconosciuto un buono sconto del valore del trasporto utilizzabile entro 60 giorni per un nuovo acquisto.

Spedizioni in Fermo Deposito Bartolini 

Se non vuoi ricevere il pacco a casa, puoi utilizzare il Fermo Deposito. In questo modo la consegna non sarà effettuata presso il tuo domicilio, ma dovrai ritirare personalmente il pacco presso la Filiale del Corriere Bartolini a te più vicina, che sceglierai durante la compilazione dell’ordine. Quando il pacco sarà disponibile verrai avvisato tramite telefono o Email direttamente dalla filiale di competenza. Se poi vuoi che il ritiro avvenga da parte di un’altra persona , comunicacelo prima in modo da rilasciare autorizzazione di consegna alla filiale.

Consegna Programmata

La Consegna Programmata è un servizio che consente di avvisare il destinatario di una spedizione prima di effettuare la consegna e concordare con lui lorario della consegna. Dopo l' invio di un ordine, il cliente  che deve indicare chiaramente il numero di telefono da fornire al corriere , verrà contattato dal corriere stesso per programmare la ricezione del pacco

Diritto di recesso della merce:

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso inviando entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco inviando semplice richiesta formale di recesso merce. Il cliente dovrà inoltre provvedere al rientro della spedizione a proprie spese.  Effettuato quanto descritto al cliente verrà restituito l'intero prezzo pagato. Per maggiori informazioni si consulti il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Procedura di recesso merce:

Devi comunicare la volontà di recesso in uno dei metodi descritti precedentemente, successivamente puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

Nota di credito da utilizzare per un ordine futuro.

Coupon da Utilizzare quando lo desideri.

Rimborso totale della merce

Se richiedi un rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) questo verrà effettuato in base alla modalità di pagamento da te scelta: bonifico bancario, ricarica PostePay, PayPal. Le uniche spese da sostenere da parte del cliente sono quelle per la spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro : Assenza di elementi contenuti nel pacco quali manuali, cavi, batterie etc.. Danneggiamento del prodotto causate da trasporto e utilizzo di merce la cui rivendita risulti impossibile per via del consumo o condizioni igieniche a rischio

Le spese sostenute per la consegna in contrassegno, consegna programmata , e fermo deposito non saranno risarcite.

 

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